「AEAJ マルシェご利用規約」の制定について

公益社団法人 日本アロマ環境協会がお客様に対し、インターネット上でショッピングサービスを提供するにあたって、以下の利用規約を制定しております。
お客様が AEAJ マルシェをご利用された場合、本規約に同意したものとみなされますので、よくお読みのうえ、ご利用ください。

2020 年 8 月 4 日

AEAJ マルシェご利用規約

第１条（総則）

1. 本規約は、公益社団法人 日本アロマ環境協会（以下「当協会」といいます。）がショップでのお買い物のための「場」をお客様に提供するとともに、商品、その他AEAJ マルシェ上でのお買い物に関連する情報の紹介等を行う、インターネットショッピングモールサービス（以下「AEAJ マルシェ」といいます。）上で、お客様が商品の購入等の取引を行うにあたっての諸条件を定めたものです。


2. 当協会は、お客様による AEAJ マルシェの利用に関して、本規約のほか、各サービスの利用に関する特約、その他本規約の下位規約、ガイドライン等を定めることがあります。本規約の下位規約、ガイドライン等は本規約の一部としてお客様によるAEAJ マルシェの利用に適用され、それらを総称して以下「本規約等」といいます。
   また、当協会は、AEAJ マルシェに関するお知らせ、ご利用方法の詳細等のご連絡があった場合には、これらに従ってご利用いただきます。


3. お客様が AEAJ マルシェを利用された場合、お客様が本規約等に同意したものとみなします。

第２条（AEAJ マルシェの利用）

1. ご自身で「AEAJ マルシェ」のアカウントの登録を行ったお客様は、AEAJ マルシェをご利用いただけます。


2. お客様が AEAJ マルシェで行うショップとの取引は、すべてお客様とショップとの間で直接に行われます。当協会は、当協会がショップに該当する場合を除き、取引の当事者とはならず、当該取引に関する責任は負いません。したがって、ショップと の取引に関して万一トラブルが生じた場合には、お客様とショップとの間で直接解決していただくことになります。

第3条（サービスの追加・変更等）

当協会は、事前にお客様に通知することなく、AEAJ マルシェ及び AEAJ マルシェに付帯す るサービス(以下「付帯サービス」といいます。)を適宜追加し、または内容を変更する ことがあります。お客様が AEAJ マルシェ及び付帯サービスを利用する場合、本規約等、 ガイドライン等が適用され、これに従うものとします。

第４条（通知）

1. AEAJ マルシェに関する当協会からお客様への通知及び連絡（以下「通知等」といいます。）は、次のうち当協会が選択するいずれかの方法によって行います。


1. 最新の登録情報におけるメールアドレス宛てへのメールの送信
2. AEAJ マルシェにかかるウェブサイト上への掲示
3. 前各号の他当協会が適当と判断する方法
2. お客様は、前項（１）に定める当協会がメールの送信による通知等を行った場合、前項のメールアドレス宛てに当協会がメールを送信し、お客様が当該メールを閲覧可能になった時または当協会がメールを送信してから 24 時間後のいずれか早い時点に当協会からの通知が到達したとみなされることに、予め同意するものとします。


3. お客様が登録情報に正確な情報を登録していなかったことにより生じた不利益について、当協会はその責めを負うことはありません。

第５条（連絡）

1. 当協会は、AEAJ マルシェの適正な運営のために必要と判断したときは、お客様に対して、AEAJ マルシェに関する意見調査、取引の状況等の調査その他の情報収集を目的として、電話またはメールその他の方法により、ご連絡する場合があります。


2. 当協会は、お客様に対して、AEAJ マルシェに関するお知らせ、ご利用方法の詳細、キャンペーン告知、広告宣伝等のために、電話、メール、郵便その他の方法により、ご連絡する場合があります。

第６条（未成年者・青少年による AEAJ マルシェの利用）

1. お客様が未成年の場合、親権者または後見人の承諾を得た上で、AEAJ マルシェを利用するものとします。


2. 前項の定めにかかわらず、お客様が親権者または後見人の承諾を得ずに AEAJ マルシェを利用していることが発覚した場合、当協会は、お客様に事前に通知することなく、以下の各号に定める措置の一部または全部を講じることができます。


1. お客様による AEAJ マルシェの利用を停止し、またはお客様の AEAJ マルシェ上でのユーザー資格を停止もしくは取消しをすること
2. 商品の発送等取引の履行を停止すること、または AEAJ マルシェに出店する店舗（以下「ショップ」といいます。）に停止を要請すること

第７条（禁止事項）

1. お客様は、AEAJ マルシェの利用において以下の各号に定める行為をしてはならないものとします。


1. 法令、裁判所の判決、決定もしくは命令、または法令上拘束力のある行政措置への違反
2. 公の秩序または善良の良俗を害すること
3. 反社会的勢力に対する利益供与その他の協力をすること
4. 犯罪による収益の移転行為及びこれを助⾧、幇助等すること
5. 第三者へのなりすましまたは意図的に虚偽の情報を送信すること
6. 購入する意図なく商品の購入を申し込むこと
7. 正当な理由なく商品を受け取らないこと
8. 正当な理由なく返品等をすること
9. 自己取引、関係者内での内部取引、架空取引
10. 当協会、AEAJ マルシェ上で展開される当協会法人会員ショップ、他のお客様、その他第三者の権利を侵害し、または迷惑をかけること
11. 不正アクセス行為、またはこれを助⾧する行為
12. AEAJ マルシェの誤作動を誘引すること
13. AEAJ マルシェが通常意図しないバグを利用する動作を生じさせ、または、通常意図しない効果を及ぼす外部ツールの利用、作成、または頒布
14. 当協会、AEAJ マルシェ上で展開される当協会法人会員ショップ、他のお客様のサーバー、コンピュータ等に過度の負担をかけること
15. 当協会、AEAJ マルシェ上で展開される当協会法人会員ショップ、ショップ、他のお客様、その他第三者にコンピュータウイルス等の有害なプログラムを送信し、または流布すること
16. AEAJ マルシェの運営を妨げること
17. 不正な目的をもって、AEAJ マルシェを利用すること
18. 本規約に違反し、または、AEAJ マルシェの趣旨目的に反すること
19. AEAJ 会員規約その他、当協会が定める規約、ガイドライン等に違反すること
20. その他当協会が不適切と判断すること
2. お客様が前項の定めに違反していることが合理的に疑われる場合、またはショップもしくは当協会に対する債務を履行しない場合、当協会は、お客様に事前に通知することなく、以下の各号に定める措置の一部または全部を講じることができます。


1. お客様による AEAJ マルシェの利用を停止、アカウント登録を一時停止または抹消、または AEAJ 会員規約に基づき、お客様の AEAJ 会員資格を停止もしくは取消しをすること
2. 商品の発送等取引の履行を停止すること、または AEAJ マルシェ上で展開されるショップに停止を要請すること
3. お客様に対し、注文時に選択した支払方法と異なる方法で代金をお支払いいただくよう要請すること
4. お客様に対し、クーポン、その他の特典を取消すほか、不当に得た利益を返還いただくこと
3. 前項の措置を講じたことによってお客様に生じた損害については、当協会は一切責任を負いません。


4. お客様が第１項に違反したことによって、当協会に損失ないし損害が生じた場合、お客様は、当協会に対し、違反したことによりお客様が得た利益を返還し、当協会に生じた損失及び損害を、直ちに賠償しなければなりません。

第８条（個人情報の取扱い）

1. 当協会は、お客様による AEAJ マルシェの利用によって取得する個人情報を、本規約等および当協会の個人情報保護方針に従い、適切に取扱います。

第９条（譲渡等の禁止）

1. お客様は、AEAJ マルシェの利用にかかる権利義務を第三者に譲渡、貸与等してはなりません。

第１０条（免責）

1. 天災地変、戦争、テロ、暴動、法令・規則の制定改廃、政府機関の介入または命令、伝染病、停電、通信回線やコンピュータ等の障害・システムメンテナンス等による中断・遅滞・中止・データの消失、データの不正アクセス、輸送機関の事故、 システム開発事業者による判断、労働争議、設備の事故等の不可抗力等により、AEAJ マルシェの一部または全部が停止し、又は お客様において AEAJ マルシェの全部または一部が利用できなくなった場合にお客様に生じた損害について一切責任を負いません。


2. 本規約等における当協会の責任は合理的な努力をもって AEAJ マルシェを運営することに限られるものとし、当協会は AEAJ マルシェ（ショップが運営するウェブページも含みます）の正確性、最新性、有用性、信頼性、適法性、特定目的への適合性、第三者の権利を侵害していないことを含め一切責任を負わず、またいかなる保証もなされません。


3. 当協会は、当協会のウェブページ・サーバ・ドメインなどから送られるメール・コンテンツに、コンピュータウイルスなどの有害なものが含まれていないことを保証しません。


4. 当協会は、お客様およびショップに対し、情報提供等を行うことがありますが、当該情報の利用は自らの責任において各自行うものとし、当該情報を利用される行為について、当協会が責任を負うものではありません。


5. お客様が本規約等に違反したことによって生じた損害については、当協会は一切責任を負いません。


6. お客様が AEAJ マルシェを利用するに当たり、お客様が使用されるネットワーク、コンピュータ、ソフトウェア等のお客様側の利用環境はお客様ご自身の負担で用意、整備していただく必要があります。当協会は、お客様の利用環境の整備等、及びお客様の利用環境等によって生じた損害について、責任を負いません。


7. 当協会は、お客様による AEAJ マルシェの利用に関連して、お客様に対する責任を負う場合の損害賠償は、お客様に現実に生じた通常かつ直接の範囲の損害に限り、これを賠償します。ただし、当協会の故意または重大な過失による場合を除きます。
   なお、特別な事情から生じた損害（損害の発生を予見し、または、予見し得た場合を含みます。）、逸失利益については、責任を負わないものとします。

第１１条（変更、停止・終了）

当協会は、お客様に事前に通知することなく、いつでも特定のお客様または全てのお客様に対して、AEAJ マルシェまたは AEAJ マルシェに付帯するサービスの変更、もしくはその全部または一部の提供を停止・終了することができるものとし、これによってお客様に生じた損害または不利益に対して一切責任を負いません。

第１２条（準拠法・管轄裁判所）

本規約等は日本法に基づき解釈されるものとし、本規約等に関し訴訟の必要が生じた場合には、東京簡易裁判所または東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所といたします。

第１３条（本規約の改定）

当協会は、いつでも本規約等を改定することができるものとし、当協会が改定後の本規約等を当協会所定のウェブサイトへ掲載したとき（当協会が改定後の本規約の発効日を別途設定した場合はその日）に効力を生じます。また、効力発生日の後にお客様が AEAJ マルシェを利用した場合、お客様が改定後の本規約等に同意したものとみなします。

第１４条（購入の申し込み等）

1. お客様は、当協会の定める手続きに従い、AEAJ マルシェを通じて、ショップへ商品の購入を申し込むことができます。なお、当協会は、申し込み手続きの方法、仕様等を変更することがあります。


2. 注文時にお客様が選択できる支払方法・時期および配送方法、契約成立時期、解除の条件・方法その他取引の条件は、ショップによって異なります。お客様は、これらの条件を自らの責任で確認の上、商品の購入を申し込みしてください。


3. AEAJ マルシェを通じて成立する売買契約お客様とショップとの間のものであり、当協会は同契約の当事者となるものではありません。

第１５条（返品等）

お申し込みの撤回、売買契約の解除および商品の返品・交換（以下、これらを総称して「返品等」といいます。）については、ショップが別途定める条件に従い、ショップが対応いたします。お客様は、これらの条件を確認の上、商品の購入をお申し込みください。

第１６条（決済の方法）

1. お客様が AEAJ マルシェのショップから商品・サービスを購入するときは、その支払方法として、クレジットカード決済又は後払い決済を選択することができます。


2. 前項に定める各決済は当協会が指定する決済事業者（以下「各決済事業者」といいます。）が実施するものであって当協会は関与せず、またお客様に対し、何らの責任をも負うものではありません。


3. 前項の各決済事業者は当協会のホームページ上に掲載してお知らせします。

第１７条（お問合せ）

1. 取引条件、取扱商品・サービスの内容、当該商品・サービスに関する情報、その他ショップのウェブページ上の記載内容およびショップにおける個人情報の取扱い等につきましては、ショップに直接お問合せください。


2. AEAJ マルシェの利用方法に関するお問合せにつきましては、ショップの案内等を確認いただき、ショップにお問合せください。


3. 前２項の問合せに関してショップと連絡が取れない場合またはショップへの問い合わせによってもご不明点が解消されない場合には、当協会へご連絡ください。